2025年以來，工行鎮(zhèn)江丹徒高資支行高度重視網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷加強普惠隊伍建設(shè)，壯大普惠團隊人員力量，深入貫徹落實省市分行“四小”業(yè)務(wù)下沉中普惠業(yè)務(wù)的工作部署，推動網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)的發(fā)展進程，持續(xù)提升網(wǎng)點核心競爭力。截至2025年3月5日，該行普惠貸款較年初累計凈增705萬元，戶數(shù)12戶。

樹立普惠意識，加強隊伍建設(shè)，真做普惠。“四小”業(yè)務(wù)下沉工作推進以來，該網(wǎng)點不斷強化員工對于普惠金融的認知理念，開展全員普惠業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入了解普惠金融產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢。在日常工作中，網(wǎng)點員工牢記真做普惠的思想指導(dǎo)，截至2025年3月5日，該網(wǎng)點共有在崗員工8名，共有5名員工成功營銷普惠貸款并放款。通過不斷學(xué)習(xí)，該網(wǎng)點將持續(xù)提升員工整體業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，助力網(wǎng)點普惠金融業(yè)務(wù)的營銷工作。

制定任務(wù)計劃，鎖定目標(biāo)客戶，做真普惠。該網(wǎng)點深耕對公存量客戶，重點跟蹤轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)單位、代發(fā)工資單位、煙草商戶等，網(wǎng)點負責(zé)人及普惠客戶經(jīng)理通過上門走訪、節(jié)日問候等方式加強與對公單位負責(zé)人、財務(wù)人員的聯(lián)系，深入了解客戶融資需求，利用經(jīng)營快貸、房抵貸等普惠產(chǎn)品為客戶制定專屬融資方案。普惠客戶經(jīng)理不斷提高工作效能，有效拓戶，對有真實經(jīng)營，真實需求的客戶主動出擊，能夠做到3天放款，大大提升客戶體驗感，獲得客戶廣泛好評，有力支撐了網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)的增長。

持續(xù)跟蹤服務(wù)，提升貸后管理，綜合普惠。 在嚴格保障普惠貸款前期業(yè)務(wù)真實性、合規(guī)性和完整性的基礎(chǔ)上，該網(wǎng)點牢牢把控普惠貸款貸后風(fēng)險管理，做好臺賬登記，持續(xù)跟蹤服務(wù)。以普惠貸款為抓手，綜合營銷上下游單位，將我行對公開戶、代發(fā)工資、票據(jù)貼現(xiàn)等產(chǎn)品滲透到日常營銷過程中，不斷挖掘客戶潛在需求，擴大服務(wù)客群。以合法合規(guī)為準(zhǔn)繩，以真實高效為保障，不斷提高客戶滿意度，提升網(wǎng)點綜合競爭力。

王瑩

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