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近日，網(wǎng)傳中公教育推出88.8萬(wàn)元的公務(wù)員考試培訓(xùn)“筆面高端定制課”，消息引發(fā)關(guān)注。網(wǎng)傳海報(bào)顯示，該“定制課”采取一對(duì)一隨報(bào)隨學(xué)，提前1周預(yù)約，累計(jì)課時(shí)最長(zhǎng)720小時(shí)。進(jìn)入面試后還有累計(jì)18小時(shí)的一對(duì)一課程。報(bào)考該課程，筆試或面試未過(guò)者可退款60萬(wàn)元。此外，海報(bào)上還有18.8萬(wàn)元的定制課，與88.8萬(wàn)元的課程相比在一對(duì)一天數(shù)、授課課時(shí)長(zhǎng)短等方面有所區(qū)別。5月9日，中公教育吉林總部工作人員向南都記者表示，該課程真實(shí)存在，已有學(xué)員報(bào)名；但也有媒體報(bào)道稱中公教育官方客服否認(rèn)推出過(guò)這個(gè)高價(jià)課程。
雖此消息已受到涉事機(jī)構(gòu)的官方“辟謠”，但從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)看，有其商業(yè)上慣常操作的濃重痕跡。和其他同類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，中公教育以往培訓(xùn)項(xiàng)目的一大特色就是“不過(guò)包退”（以及“0元入學(xué)”貸款項(xiàng)目）。以公務(wù)員考試培訓(xùn)為例，某線上課程全程收費(fèi)1.68萬(wàn)元，簽訂協(xié)議后筆試不過(guò)可以退1.3萬(wàn)元，面試不過(guò)可以退1.2萬(wàn)元。根據(jù)中公教育去年財(cái)報(bào)顯示，疫情三年期間，這樣的協(xié)議班模式占據(jù)了整體收入的四分之三。
考試參加輔導(dǎo)班，實(shí)打?qū)嵔诲X上課就完了。考上是本事，考不上是自己沒(méi)復(fù)習(xí)好，從科舉以來(lái)就是如此，為什么要玩這種“先交后退”“不過(guò)包退”的游戲？首先，與其說(shuō)是教育產(chǎn)品，不如說(shuō)，這更像是某種金融衍生品（如今很少有行業(yè)不是）。由于公務(wù)員考試的周期性，報(bào)名參加輔導(dǎo)起碼提前一年，如此企業(yè)即使退費(fèi)也可以無(wú)償占有一年以上的資金流，占款可以用來(lái)“錢生錢”。其次，輔導(dǎo)班學(xué)員參加“國(guó)考”，考試通過(guò)率就是個(gè)概率問(wèn)題。按照“不過(guò)包退”模式，打個(gè)比方，5個(gè)人報(bào)名，每人3萬(wàn)，一共15萬(wàn)。有2人考上，3人沒(méi)考上，退費(fèi)9萬(wàn)，實(shí)收6萬(wàn)，相當(dāng)于每個(gè)學(xué)生實(shí)際收1.2萬(wàn)。只要成本控制得好，商家有得賺。
因此，在各種眼花繚亂的考生優(yōu)惠方案背后，是由企業(yè)精算師和現(xiàn)代金融業(yè)聯(lián)手構(gòu)筑起的資本運(yùn)作故事。當(dāng)然，遇到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，這種模式也會(huì)受到?jīng)_擊。據(jù)媒體報(bào)道，中公教育退費(fèi)難問(wèn)題近來(lái)備受關(guān)注，“承諾不過(guò)包退，一次性退款卻變分期”“分期退款也不按時(shí)到賬”，社交平臺(tái)上有大量申請(qǐng)退費(fèi)的網(wǎng)友分享自己的維權(quán)經(jīng)歷，不少人直接起訴至法院。看來(lái)，“不過(guò)包退”的考公培訓(xùn)游戲未必能一直玩下去。
當(dāng)然，企業(yè)的市場(chǎng)行為，只要沒(méi)有觸犯法律，就應(yīng)該得到保護(hù)。值得觀察的是，企業(yè)如何準(zhǔn)確拿捏社會(huì)上的“考公”心態(tài)，把它變成了一件有利可圖（甚至是有暴利可圖）的事。面對(duì)未來(lái)的不確定，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇進(jìn)入體制以緩解對(duì)大環(huán)境的憂慮。數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)考報(bào)名人數(shù)達(dá)212.3萬(wàn)人，再創(chuàng)歷史新高。計(jì)劃招錄3.12萬(wàn)人，平均競(jìng)爭(zhēng)比為68：1，錄取率不到1.5%。如此壓力下，一些考生難免產(chǎn)生“考公改變命運(yùn)，因此這個(gè)價(jià)格不算高”的心理。
大形勢(shì)和預(yù)期無(wú)形推高了考公的市場(chǎng)估值。“88.8萬(wàn)高端定制”，賣方覺(jué)得是可推的，觀者雖驚嘆，但也基本認(rèn)可會(huì)有人買。而公務(wù)員考試畢竟不同于國(guó)民教育序列學(xué)歷考試，考官對(duì)考生綜合素質(zhì)的考查顯然不是靠“刷題”或考前“突擊”就能解決的，再加上如今不少地方公務(wù)員降薪厲害，花如此大價(jià)錢上考公輔導(dǎo)班到底值不值，考生還需多掂量三思。 □ 果凍
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