荷葉健康助力藥店建設(shè)問(wèn)診能力，滿(mǎn)足消費(fèi)者多元需求

大多數(shù)終端藥店位于祖國(guó)的“毛細(xì)血管”，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)著全民健康守門(mén)人的職責(zé)。隨著醫(yī)療改革的逐步推進(jìn)，在線(xiàn)問(wèn)診、網(wǎng)售藥品的不斷放開(kāi)，藥店在未來(lái)醫(yī)藥生態(tài)體系中的角色越來(lái)越重要。但是，傳統(tǒng)藥店僅能提供單一的藥品服務(wù)，很難滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元需求。

從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，遠(yuǎn)程問(wèn)診會(huì)是未來(lái)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)之一，能夠成為藥店增強(qiáng)服務(wù)能力、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的破局點(diǎn)之一。有數(shù)據(jù)顯示，80%的藥店商家都想嘗試遠(yuǎn)程問(wèn)診功能。

荷葉健康依托于武漢、海南、成都的3家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，能夠提供3秒極速響應(yīng)、7X24小時(shí)在線(xiàn)的問(wèn)診服務(wù)，幫助藥店零售藥店升級(jí)成為提供包含醫(yī)療服務(wù)、健康管理服務(wù)等在內(nèi)的綜合健康服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)從“賣(mài)藥場(chǎng)所”到“健康服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，深度滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

除此之外，荷葉健康也已經(jīng)建立起廣泛的健康知識(shí)庫(kù)及涵蓋醫(yī)生、藥師在內(nèi)的多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供用藥知識(shí)普及、健康咨詢(xún)、健康科普等服務(wù)，在提升藥店的服務(wù)能力的基礎(chǔ)之上，助力消費(fèi)者便捷問(wèn)診、安心購(gòu)藥、安全用藥。

荷葉健康攜手藥店為消費(fèi)者提供全品類(lèi)藥品供應(yīng)

藥品供應(yīng)是否能夠滿(mǎn)足用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求是終端藥店的又一個(gè)難題。數(shù)據(jù)顯示，48.9%的藥店SKU（庫(kù)存量）在2001-5000之間，43.7%藥店SKU（庫(kù)存量）不足2000，很難滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)際用藥需要。

荷葉健康通過(guò)與3000多家藥企直接合作，鏈接海量的醫(yī)藥生產(chǎn)端資源，與藥廠(chǎng)共同建立的“云藥品庫(kù)”，覆蓋超10萬(wàn)+藥品種類(lèi)，從源頭解決零售藥店店內(nèi)SKU儲(chǔ)備少、單一采購(gòu)價(jià)格高和新特藥品采購(gòu)難的問(wèn)題，提升藥店的全品類(lèi)供應(yīng)能力，滿(mǎn)足消費(fèi)者絕大多數(shù)藥品購(gòu)買(mǎi)需求。

此外，荷葉健康通過(guò)數(shù)字化能力，建設(shè)SaaS系統(tǒng)為終端藥店提供數(shù)智化藥品管理工具，藥店接入系統(tǒng)后可直接實(shí)現(xiàn)藥品一鍵采購(gòu)、一鍵入庫(kù)，全面提升藥店運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，保障藥品全流程可追溯，確保消費(fèi)者用藥安全。

共享配送、會(huì)員管理體系，荷葉健康延伸藥店服務(wù)能力

藥店作為交易場(chǎng)所，既往與用戶(hù)的交流多局限于藥店內(nèi)。隨著市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷變化，線(xiàn)上藥品銷(xiāo)售占比逐年提升，越來(lái)越多的實(shí)體藥店已經(jīng)開(kāi)始謀求借助醫(yī)藥電商開(kāi)展配送、會(huì)員管理等業(yè)務(wù)，來(lái)提升藥店的終端服務(wù)能力。

配送服務(wù)方面，荷葉健康已搭建起多樣化配送履約體系，能夠提供網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、B2C全國(guó)配送、核心城市次日達(dá)等服務(wù)，藥店接入荷葉健康系統(tǒng)后，相應(yīng)的履約體系會(huì)共享給藥店，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為消費(fèi)者提供更多選擇。

會(huì)員管理也是藥店普遍關(guān)注的話(huà)題。荷葉健康幫助藥店搭建會(huì)員大數(shù)據(jù)管理體系，通過(guò)技術(shù)及運(yùn)營(yíng)互相配合，以線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式深度洞察消費(fèi)者個(gè)人健康狀況、行為及喜好，并通過(guò)會(huì)員檔案、健康關(guān)懷等多種方式，為消費(fèi)者提供更貼心的個(gè)性化醫(yī)藥大健康服務(wù)。

荷葉健康負(fù)責(zé)人表示：“荷葉健康已經(jīng)覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，我們希望通過(guò)助力藥店數(shù)字化升級(jí)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的問(wèn)診途徑、穩(wěn)定的藥品供給渠道、專(zhuān)業(yè)的用藥指導(dǎo)服務(wù)，全面提升藥店的服務(wù)水平，讓更多用戶(hù)享有高效、安全的醫(yī)藥健康服務(wù)。“

未來(lái)，荷葉健康將在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為藥店賦能，在實(shí)際場(chǎng)景中幫助更多藥店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的藥品供應(yīng)與健康服務(wù)，共同為消費(fèi)者的健康護(hù)航。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。