2018新年開(kāi)工已然有些時(shí)日 ，舞泡網(wǎng)董事長(zhǎng)盛苗珊一如往常早早就開(kāi)始電話微信詢問(wèn)在舞泡網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)店鋪的客戶情況了。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶需求再次證明了盛總代表的舞泡網(wǎng)對(duì)客戶體驗(yàn)的重視程度，這也是舞泡堅(jiān)持的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——客戶第一。
盛苗珊經(jīng)常會(huì)把銷(xiāo)售精英們召集在會(huì)議室里開(kāi)會(huì)，探討如何給到舞泡網(wǎng)客戶最需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。會(huì)議上員工們也都對(duì)新一年的工作安排有了各種計(jì)劃，大家各抒己見(jiàn)，力求在新的一年里將服務(wù)做到完美。
無(wú)論是傳統(tǒng)意義上的固有資產(chǎn)又或是虛擬資產(chǎn)都是新時(shí)代企業(yè)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一全新模式在創(chuàng)始人盛苗珊的不斷努力下逐漸成為大趨勢(shì)。舞泡作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)的龍頭單位，早在多年前就已經(jīng)在體驗(yàn)層面打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，隨著當(dāng)下資產(chǎn)配置的全面升級(jí)改革，重塑服務(wù)和體驗(yàn)尤為重要。
網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)誕生——市場(chǎng)需求
網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一全新商業(yè)模式在多年前出現(xiàn)之際，就改變了國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)歷史，甚至對(duì)人們的工作、生活、娛樂(lè)等體驗(yàn)帶來(lái)多重影響。而從整個(gè)電商大環(huán)境發(fā)展軌跡來(lái)看，網(wǎng)店為代表的虛擬資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓更是大趨勢(shì)。
網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓最早產(chǎn)生于2010年，互聯(lián)網(wǎng)電商專(zhuān)業(yè)出身加上超高的市場(chǎng)敏銳度讓盛苗珊決定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)虛擬財(cái)產(chǎn)(網(wǎng)店)交易平臺(tái)，直到2010年上海舞泡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立，再到2011年7月4日舞泡網(wǎng)正式上線，這些都標(biāo)志著網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一新興行業(yè)的崛起，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓交易新紀(jì)元也就此開(kāi)啟，舞泡網(wǎng)董事長(zhǎng)盛苗珊也就自然成為了網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者。
隨后網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一商業(yè)模式在國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng)中迅速發(fā)展，盛苗珊致力于開(kāi)發(fā)更多貼近用戶需求的產(chǎn)品，除了將網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一主營(yíng)業(yè)務(wù)做到最好，舞泡還在不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，目前在網(wǎng)店貸款、企業(yè)代記賬、微信公眾號(hào)交易和淘寶直播、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁└鼮閷?zhuān)業(yè)的服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋全國(guó)。
網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)發(fā)展核心——消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)
盛苗珊越來(lái)越注重他在做的東西有沒(méi)有和客戶的消費(fèi)需求相契合，有沒(méi)有真正為消費(fèi)者帶來(lái)良好體驗(yàn)。關(guān)于消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，盛苗珊有著深刻的認(rèn)知。在整個(gè)社會(huì)大環(huán)境的驅(qū)使下，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)店的客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。
親自并且深入的和客戶溝通，盛苗珊對(duì)于舞泡客戶實(shí)際體驗(yàn)的關(guān)注，不僅僅是對(duì)買(mǎi)店服務(wù)的關(guān)注，更加注意他們除了買(mǎi)店之外還有哪些更加切實(shí)的需求，后期盛苗珊準(zhǔn)備組建一個(gè)電商俱樂(lè)部，為他們提供更加切實(shí)有效的幫助，讓他們體驗(yàn)更為有品質(zhì)的服務(wù)。由此可見(jiàn)不僅僅是電商整個(gè)大環(huán)境又或是網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一分支，其核心體驗(yàn)都是在不斷升級(jí)。
舞泡8年，風(fēng)雨同行
從盛苗珊創(chuàng)立舞泡開(kāi)始，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓逐漸由一個(gè)新興行業(yè)變得如今競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈。而舞泡這8年時(shí)間在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)沉淀和底蘊(yùn)，不僅讓舞泡有著對(duì)消費(fèi)者始終如一的服務(wù)態(tài)度，也讓其更能感知網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和細(xì)微變化，進(jìn)而讓舞泡在變化環(huán)境中保持強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
比如在公司內(nèi)就有一群親切的客服和銷(xiāo)售，用最親切的語(yǔ)句給客戶最好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，形成了一套完整的舞泡服務(wù)風(fēng)格，這也是舞泡網(wǎng)董事長(zhǎng)盛苗珊堅(jiān)持“將顧客放在第一位”的集團(tuán)戰(zhàn)略。
從2017年年底至今，盛苗珊已經(jīng)回訪了數(shù)百位客戶， 之后他還會(huì)和所有在舞泡購(gòu)店的客戶進(jìn)行更加頻繁的互動(dòng)。
立志將網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一主營(yíng)業(yè)務(wù)做到更好的前提下，舞泡還在不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，目前在網(wǎng)店貸款、企業(yè)代記賬、微信公眾號(hào)交易和淘寶直播、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁└鼮閷?zhuān)業(yè)的服務(wù)，范圍涵蓋全國(guó)。
作為網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)的創(chuàng)始人，盛苗珊不斷開(kāi)拓進(jìn)取讓舞泡保持行業(yè)領(lǐng)先位置，期待在他的帶領(lǐng)下，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)的龍頭單位舞泡在未來(lái)能交出更加優(yōu)異的成績(jī)單!
