7月15日中午，有網(wǎng)友反映QQ無(wú)緣無(wú)故被凍結(jié)，很多人的賬號(hào)都在同一時(shí)間被封，其中，大部分人凍結(jié)理由都是違規(guī)業(yè)務(wù)行為。下午16點(diǎn)左右，騰訊QQ微博官方賬號(hào)就 “QQ 賬號(hào)被無(wú)故凍結(jié)”一事作做出回應(yīng)稱，其已經(jīng)修復(fù)完畢，目前可正常使用。

騰訊在回應(yīng)中表示，今天中午，出現(xiàn)了部分用戶無(wú)法正常登錄QQ的情況。對(duì)此問(wèn)題，我們已經(jīng)修復(fù)完畢，目前可正常使用。對(duì)您造成了使用不便，我們深表歉意!

今日早些時(shí)候，微博上大量用戶反饋?zhàn)约旱尿v訊 QQ 號(hào)被凍結(jié)，無(wú)法登錄。通知顯示該帳號(hào)涉嫌業(yè)務(wù)違規(guī)操作(如批量登錄等)被暫時(shí)凍結(jié)，請(qǐng)前往安全中心查詢或進(jìn)行資金管理。同時(shí)，大部分 QQ 凍結(jié)需要通過(guò)發(fā)送短信，進(jìn)行人臉識(shí)別等自助解封，但過(guò)程中可能一直提示驗(yàn)證失敗。

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