一條留言，徹底解決家鄉47所山區學校取暖難題。濟源市大峪鎮村民薛應梅怎么也沒想到，只因自己在人民網上的一條留言，該市五個山區的近50所學校都裝上了空調、電暖氣。2018年冬天，這些山區的孩子們度過了一個幸福的“暖冬”。
2018年3月22日，薛應梅在人民網《地方領導留言板》向濟源市委書記張戰偉反映該市大峪鎮二中的取暖問題，請求幫助：在剛剛過去的寒冬，我們的孩子是在沒有任何取暖設施的冰冷的教室里度過的，每天在冰冷的教室讀書學習，冷在孩兒身上，也冷在娘心里……
孩子冷暖，事關民生。看到網民留言后，濟源市委市政府督查局立即向市教育局進行交辦。
“在向教育局下發通知的同時，我們也意識到，雖然只有一位家長留言，但山區所有鄉鎮學校都可能存在這樣的問題。”隨即，濟源市委市政府督查局專項查辦室主任聶慶河便和同事一起趕赴山區學校現場調研查看。
濟源市大峪鎮第二初級中學共有學生145人，全部為住校生。一進入冬季，教室里潑水成冰，老師和學生“武裝”上最厚的衣服、鞋襪依然手腳冰涼，凍得連筆都拿不穩，因為感冒請假的事時有發生。
到了晚上，就更難熬了。“以前每次回寢室都感覺很痛苦，最冷的時候，屋里只有零度左右，濕毛巾一會兒就結冰了，我們晚上睡覺都不敢脫衣服。”學生張珈豪說，由于天氣冷，不少同學晚上都睡不好，凍腫的手腳成為冬季“標配”。
說起2018年前的冬天，不僅學生覺得難受，老師們也一樣痛苦。“冬天山里的溫度要比市區里低6到8度，真是冷。以前教室取暖全靠煤球爐，出于安全考慮，寢室沒有放置取暖設施，學生和老師都沒少吃苦。不少家長也向學校反映過，但山區學校經費緊張、條件有限，沒法從根本上解決這個問題。”大峪鎮第二初級中學校長張東亮說。
離大峪鎮第二初級中學不遠的鎮第四小學也面臨同樣的問題。據校長衛元杰介紹，學校只有14名學生，包括3名幼兒園和學前班的孩子，全部來自貧困家庭。“14名學生中，有9名住校。長久以來，冬季取暖只能靠煤球爐，供暖效果不理想，孩子們都挺受罪的。”
2016年9月，來自湖北襄陽的特崗教師慧芳開始了她在濟源市下冶鎮第一初級中學的新生活。“到了以后，我很快就適應了。但短短兩個月后，濟源的冬天就給我來了個‘下馬威’。山里的冬天比我們老家冷多了，寒風刺骨，夜里要蓋三四層被子，白天因為穿的太厚，活動都不方便了。”
濟源北靠太行、南臨黃河，山區、丘陵區面積占全市總面積的80%。西部山區由于地勢較高，冬季山高風急，低溫持續時間長。多年來，大部分鄉村學校冬季取暖設施為煤球爐，尤其是王屋、邵原、大峪、下冶、坡頭五個山區鎮以及偏遠平原鄉村學校。即便如此，學生仍經常出現手腳被凍腫、耳朵被凍傷、臉被凍爛的情況，三九嚴寒天甚至出現水管結冰、凍裂，學生無法用水等現象。
“特別是大氣污染防治以來，禁止使用煤球爐，山區鄉鎮學校學生人數普遍較少，經費嚴重不足，沒有可替代的取暖設備。我們調研發現，有近50所中、小學校冬季取暖無法解決，山區學生取暖陷入困境。”聶慶河說。
隨后，在多次深入山區五鎮調查研判，并與濟源市教育局溝通后，濟源市委市政府督查局最終提出“電代煤”方案，并撰寫山區學校冬季取暖問題調研報告，濟源市委書記張戰偉、市長石迎軍分別作重要批示，市政府決定財政解決“電代煤”設施及線路改造費用，以教育局為主導，設計、招標、安裝，徹底解決學生供暖問題。
2018年10月招標，11月開標。12月中旬，濟源山區五鄉鎮學校教室空調安裝完畢;12月下旬，學生寢室電暖器片全部到位。
大峪鎮第四小學：安裝空調17臺;
大峪鎮第二初級中學：安裝空調38臺，電暖氣18臺;
下冶鎮石槽教學點：安裝空調9臺，電暖氣6臺;
下冶鎮第一中心小學：安裝空調195臺，電暖氣90臺;
下冶鎮第一初級中學：安裝空調128臺，電暖氣70多臺;
……
截至2018年12月底，濟源山區鄉鎮47所學校共安裝空調1859臺，安裝電暖氣928臺。在寒九天氣來臨前，新安裝的所有供暖設施投入使用，網民反映的學生取暖難問題得到解決。
“睡覺再也不覺得冷了，凍腫的手腳慢慢也都好了，現在的寢室可舒服啦。”裝上電暖氣以后，張珈豪寢室的平均溫度達到了20度左右。
直到空調“上崗”，衛元杰依然不敢相信，山區的學校也能用上空調。“去年接到通知，讓我們統計上報教室、寢室、教職工辦公室的數量，大家都以為是要給我們安裝棉門簾了，都挺開心的。沒想到過了幾天，政府拉來了17臺大大小小的空調，去年我們用了將近兩個月呢，學生和家長都很高興。”
下冶鎮石槽學校的孩子們在2018年的冬天也感受到了濃濃的暖意。“雖然我們只是一個教學點，學生比較少，但政府沒有忘記我們。去年冬天裝上空調后，感冒的學生明顯少了，在暖和的教室里學習，孩子們勁頭可足了，現在我們山區的學校和城里的學校一個樣兒。”班主任原真真感激地說。
空調和電暖器安裝到位后，薛應梅特意到學校轉了一圈，心里樂開了花。“作為母親，看到孩子再也不受凍了，學習環境改善了，我們也可以放心了。”
近年來，互聯網成為領導干部踐行網上群眾路線的新陣地、新形勢下做好群眾工作的新法寶。2014年至今，濟源市委市政府督查局共辦理留言1966條，回復辦結率達100%。
“這次市財政一次性安排900多萬元，把我市47所山區中小學的冬季取暖問題全部解決到位，老師、學生、家長也都非常高興。網絡是了解信息、了解訴求的窗口，線下我們通過調查研究，拿出方案，黨委政府決策來解決。線上、線下結合，從群眾中來、到群眾中去，我們將持續做好網上的群眾工作。”濟源市人民政府市長石迎軍說。(慎志遠、肖懿木)
裝上空調后，濟源山區孩子們的學習勁頭更足了。慎志遠 攝
