為切實(shí)提升轄區(qū)參保群眾對(duì)醫(yī)保工作的知曉率及參與度，增強(qiáng)參保群眾享受高質(zhì)量醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感，10月15日上午，豐臺(tái)區(qū)醫(yī)療保障局在豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心五層醫(yī)保專區(qū)舉辦“新醫(yī)保·心服務(wù)”醫(yī)保政策宣傳暨政務(wù)開放日活動(dòng)。

活動(dòng)邀請(qǐng)駐區(qū)參保企業(yè)醫(yī)保專員代表、群眾代表近70人參加。區(qū)醫(yī)保局醫(yī)保中心工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)講解醫(yī)療保障相關(guān)政策、直觀演示如何激活并使用醫(yī)保電子憑證，面對(duì)面答疑解惑、發(fā)放醫(yī)保政策知識(shí)問答、醫(yī)保電子憑證使用政策宣傳折頁、參觀醫(yī)保中心部分科室等多種形式，宣傳醫(yī)保民生政策。并與代表群眾進(jìn)行深入交流，深入聽取多方建議。

“我們單位只有我們?nèi)齻€(gè)人負(fù)責(zé)幾千名職工醫(yī)保方面的工作，平時(shí)一般通過撥打咨詢電話，還有在現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候來溝通各種遇到的問題，今天能夠通過參加政務(wù)開放日活動(dòng)，及時(shí)學(xué)習(xí)到電子醫(yī)保卡的激活使用，了解到通過掃碼就能看病直接結(jié)算，這樣如果員工丟失或者補(bǔ)辦醫(yī)保卡，也不用擔(dān)心在此期間看病還要手工報(bào)銷了，這也能大大減少我們的工作量。”某大型企業(yè)醫(yī)保專員李女士說，“感覺通過這個(gè)活動(dòng)，我們跟醫(yī)保中心的工作人員面對(duì)面交流，關(guān)系更近了，希望以后這樣的活動(dòng)多多益善。”

本次活動(dòng)以“政務(wù)開放日”為載體，邀請(qǐng)參保企業(yè)專員“走進(jìn)來”了解醫(yī)保，帶動(dòng)他們將醫(yī)保惠民政策主動(dòng)“傳出去”，“用心、用腦、用情”，傾聽參保群眾的心聲，增進(jìn)彼此的了解，營(yíng)造了“人人參與醫(yī)保、人人共享醫(yī)保、人人滿意醫(yī)保”的良好氛圍，努力提升參保群眾的安全感和滿意度。

下一步，豐臺(tái)區(qū)醫(yī)保局將繼續(xù)運(yùn)用多種形式拓展醫(yī)保惠民政策宣傳路徑，引導(dǎo)公眾積極參與，助力提升醫(yī)保服務(wù)信息化、便捷化水平，努力打造“新醫(yī)保·心服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

來源 豐臺(tái)報(bào)

作者 李倩

編輯制作 李娜