印度酒店品牌OYO進(jìn)入中國已滿一周年。目前，OYO在全國已有超過3500家酒店，超過17.5萬間客房。高舉免費(fèi)加盟大旗，OYO的橫空出世，令經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域隱隱有掀起新一輪“價(jià)格戰(zhàn)”的態(tài)勢(shì)。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)酒店預(yù)訂平臺(tái)而言，OYO也成為了打亂其與酒店競(jìng)爭格局的“攪局者”。
入華一周年，融資超10億美元
OYO成立于2013年，憑借酒店信息聚合和低門檻加盟，目前已成為印度第一大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，并向中國、英國等展開擴(kuò)張。2017年11月22日，OYO初次登陸深圳，眼下已入華一周年。近日，OYO酒店合伙人兼首席財(cái)務(wù)官李維披露了OYO一周年的數(shù)據(jù)：進(jìn)駐全國269城，旗下運(yùn)營酒店超過3500家，客房數(shù)超過17.5萬間。
這也是OYO自稱的“OYO速度”，平均每1.4天開一座城、接近3小時(shí)開一家店。從效率來看，OYO的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超國內(nèi)各大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，而OYO拉攏的目標(biāo)，便是國內(nèi)二、三線乃至以下城市的單體經(jīng)濟(jì)型酒店。
按照OYO的模式，單體酒店加盟不需要支付加盟費(fèi)、PMS系統(tǒng)(物業(yè)管理)費(fèi)等一系列費(fèi)用，而是全部由OYO對(duì)酒店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造并輸送管理人才。相比傳統(tǒng)的酒店加盟，OYO標(biāo)準(zhǔn)化改造的成本相對(duì)較低，例如統(tǒng)一布草、后臺(tái)系統(tǒng)、酒店名前加“OYO”等等。
OYO因其低成本的模式和住宿價(jià)格，又被稱為酒店界的“拼多多”，而OYO相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)，也同意了這一觀點(diǎn)。
與擴(kuò)張速度一致，OYO融資的速度也同樣醒目。今年9月，OYO宣布獲得10億美元E輪融資。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年，OYO成為旅游行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的獲得超10億美元(含10億美元)融資的企業(yè)，背后投資方不乏軟銀、紅杉、華住等巨頭。在資金的使用上，OYO主要集中于組建OYO酒店管理學(xué)院、改造酒店、優(yōu)化渠道獲客等等。
酒店界“拼多多”價(jià)格戰(zhàn)能打到何時(shí)？
OYO短時(shí)間內(nèi)拉攏到大量單體酒店掛名，關(guān)鍵無疑在于免費(fèi)的加盟模式。然而，一句“免費(fèi)的其實(shí)是最貴的”已廣為流傳。在高舉免費(fèi)大旗飛速圈地之際，OYO的底氣從何而來?
據(jù)36氪報(bào)道，在免費(fèi)加盟OYO后，OYO只抽傭部分酒店流水。在騰訊《一線》的報(bào)道中，OYO將這種模式進(jìn)一步闡明：在酒店加盟OYO后，本身就低于周邊連鎖酒店價(jià)格的單體酒店，價(jià)格雖然會(huì)被壓得更低，但入住率相較于過去會(huì)大大提高，收入也隨之提升，于是OYO便可從中獲取利潤。
由此可知，OYO獲取收益的前提便是高入住率。然而，隨著規(guī)模的急速擴(kuò)大，OYO相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店更為松散的加盟模式，不可避免的會(huì)讓自身在控制力層面遇上難題。“OYO的模式比較松散，因此旗下酒店會(huì)根據(jù)經(jīng)營狀況選擇變化方向。經(jīng)營效果決定發(fā)展規(guī)模，如果加盟者覺得不理想，就可能改換門庭。”華美顧問機(jī)構(gòu)首席知識(shí)官趙煥焱認(rèn)為。
從各類報(bào)道和“拼多多”的評(píng)價(jià)中也不難看出，“價(jià)格”始終是OYO反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，其有意招攬的加盟酒店，價(jià)格都在100-200元之間。結(jié)合OYO方面的闡述可以看出，“低價(jià)”，甚至比周邊酒店更“低價(jià)”，也成為OYO保證收益的另一法門。
“沒有其他亮點(diǎn)的競(jìng)爭只能是價(jià)格競(jìng)爭，也就是降價(jià)競(jìng)爭。”趙煥焱表示，“相比其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，OYO的優(yōu)勢(shì)是發(fā)展迅速。”然而，本就相對(duì)低廉的經(jīng)濟(jì)型酒店，在低價(jià)“擠壓”下，服務(wù)質(zhì)量又將如何保證?在近年來行業(yè)萎靡的背景下，經(jīng)濟(jì)型酒店是否還有余裕展開新一輪“價(jià)格戰(zhàn)”?，
OYO尚未給出答案。
“攪局者”打亂OTA與酒店的第三戰(zhàn)
面對(duì)OYO的大舉擴(kuò)張，先坐不住的是攜程和美團(tuán)。在業(yè)內(nèi)人士看來，OYO的入華，一定意義上打破了OTA(在線旅游企業(yè))等平臺(tái)和酒店集團(tuán)競(jìng)爭的微妙格局。
在攜程和美團(tuán)平臺(tái)上，OYO酒店無跡可尋。新京報(bào)記者查詢，在OYO布局的幾個(gè)主要城市中，確實(shí)無法在以上平臺(tái)中搜索到相關(guān)信息。而通常觀念中認(rèn)為的OYO對(duì)手華住集團(tuán)，卻與OYO展開合作。2017年9月，華住宣布與OYO達(dá)成戰(zhàn)略合作，并對(duì)其投資1000萬美元。
“攜程、美團(tuán)感受到了OYO的競(jìng)爭威脅。”趙煥焱說，“在線旅行社也紛紛計(jì)劃或者進(jìn)入酒店業(yè)了。從某種意義上來說，OYO可能以一種比較另類的發(fā)展模式，打亂了OTA和酒店集團(tuán)的競(jìng)爭格局。”
趙煥焱介紹，此前酒店與OTA的第一次“大戰(zhàn)”，是因?yàn)閭蚪?第二次“大戰(zhàn)”是因?yàn)榉窒斫?jīng)濟(jì)。目前，雙方進(jìn)入了第三次“大戰(zhàn)”，即自創(chuàng)酒店品牌，其中便有攜程的麗呈酒店。OTA的入口和流量，成為其與酒店集團(tuán)競(jìng)爭的一大優(yōu)勢(shì)。
正在此時(shí)，快速吸收單體酒店的OYO以“攪局者”的身份打亂了雙方的競(jìng)爭格局。以國內(nèi)單體酒店存量來說，這一股勢(shì)力難以忽視。華住集團(tuán)反應(yīng)迅速，成功拉攏OYO成為助力，而攜程等平臺(tái)則嚴(yán)陣以待，死守流量入口。從OYO融資用途來看，流量獲取也確實(shí)成為OYO發(fā)力的方向。
不過，對(duì)于入華僅一年的OYO來說，目前的當(dāng)務(wù)之急仍是快速擴(kuò)張。眼下，OYO已進(jìn)入E輪融資，如何構(gòu)建規(guī)模效應(yīng)、實(shí)現(xiàn)盈利，仍然需要時(shí)間。
