本屆峰會(huì)以“旅不止，宿新生”為主題，基于邁點(diǎn)研究院大數(shù)據(jù)研究結(jié)果，與超過1000+來自旅游住宿行業(yè)的意見領(lǐng)袖、投資機(jī)構(gòu)、行業(yè)研究人員以及媒體代表，從品牌、資產(chǎn)、市場(chǎng)、消費(fèi)角度出發(fā)，圍繞品牌業(yè)主關(guān)系、資產(chǎn)管理、品牌運(yùn)營(yíng)與升級(jí)、酒店品牌十年發(fā)展等核心話題，并引入酒店新趨勢(shì)——綜合體項(xiàng)目展示，探討旅游住宿行業(yè)的發(fā)展與未來。
其中，在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，作為錦江酒店（中國(guó)區(qū)）旗下的維也納酒店從全季、亞朵等中檔品牌中脫穎而出，斬獲“2020年度有限服務(wù)中檔酒店MBI影響力品牌獎(jiǎng)TOP1”，這是繼2013年度之后，維也納酒店連續(xù)第八次蟬聯(lián)該獎(jiǎng)項(xiàng)；此外，維也納酒店還榮獲了 “2020年度商務(wù)酒店MBI影響力品牌獎(jiǎng)TOP1”，成為名副其實(shí)的雙冠王。
而獲得行業(yè)第一的背后，不僅是對(duì)維也納酒店過去一年煥新發(fā)展成果的褒獎(jiǎng)，同時(shí)也是對(duì)其精耕行業(yè)29年，堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略方針，不斷塑造價(jià)值和品牌的認(rèn)可。
不斷突破創(chuàng)新，領(lǐng)先中端酒店市場(chǎng)
隨著消費(fèi)升級(jí)和整體市場(chǎng)大環(huán)境的變化，中端酒店市場(chǎng)涌現(xiàn)出來的國(guó)內(nèi)外品牌越來越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，那么，對(duì)于中國(guó)中端酒店的開山之作，維也納酒店29年是如何在不斷創(chuàng)新中成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌？
（圖片來源于維也納酒店）
首先，維也納酒店作為錦江酒店（中國(guó)區(qū)）旗下的頭部品牌，擁有其1.8億的會(huì)員基數(shù)，以及錦江全球采購(gòu)平臺(tái)GPP與需求數(shù)據(jù)庫(kù)智能管理體系，29年以來，強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)確實(shí)給予其領(lǐng)先其他品牌得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)力。
在此基礎(chǔ)上，維也納酒店不斷探索品牌發(fā)展道路，并立志成為酒店行業(yè)的先行者。在品牌定位上，維也納酒店創(chuàng)立初期基于用戶體驗(yàn)角度，確立了其中檔酒店的定位，并首創(chuàng)“五星體驗(yàn)、二星消費(fèi)”的“輕五星”概念，依靠高品質(zhì)服務(wù)、高性價(jià)比快速擠進(jìn)入中檔酒店市場(chǎng)，并擴(kuò)大了酒店品牌的知名度。
（圖片來源于維也納酒店）
同時(shí)，為樹立自身獨(dú)具辨識(shí)性的品牌形象，迎合主流審美以及洞察消費(fèi)者對(duì)于藝術(shù)的向往，維也納酒店從視覺識(shí)別體系出發(fā)，打造全球首家以“音樂藝術(shù)“為主題的歐式風(fēng)格酒店，將音樂、繪畫、雕塑等歐洲古典藝術(shù)融入極具現(xiàn)代風(fēng)格特征的酒店場(chǎng)景中，給顧客營(yíng)造一個(gè)簡(jiǎn)歐美學(xué)生活空間。至今為止，“音樂藝術(shù)”已經(jīng)成為維也納酒店的標(biāo)簽之一，比如，大家談?wù)摰骄S也納酒店，很自然就會(huì)聯(lián)想到文藝復(fù)興時(shí)期建筑元素的“羅馬柱”。
（圖片來源于維也納酒店）
而塑造這種文字符號(hào)，維也納酒店做的并不少。在秉承“一切基于客戶體驗(yàn)”為前提下，維也納酒店于2014年率先提出“深睡眠，大健康”的品牌理念，并在此期間以人體五感——觸覺、視覺、聽覺、嗅覺和味覺為研發(fā)導(dǎo)向，首創(chuàng)深度助眠產(chǎn)品服務(wù)——“五感助眠空間”，其不僅涵蓋領(lǐng)先行業(yè)的9項(xiàng)首創(chuàng)助眠系統(tǒng)， 而且睡床產(chǎn)品“愉夢(mèng)之床”更是憑借其頂級(jí)品質(zhì)通過國(guó)家專利認(rèn)證，是目前中高端酒店內(nèi)唯一獲得專業(yè)認(rèn)證的睡眠品牌。
由此可見，維也納酒店是真正地從消費(fèi)者角度出發(fā)，不斷打破行業(yè)傳統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，而這種先人一步的超前理念也確實(shí)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，創(chuàng)造了中檔酒店的口碑之首。
維也納酒店V5.0——產(chǎn)品升級(jí)、回報(bào)升級(jí)
如今，維也納酒店產(chǎn)品已經(jīng)歷第五輪的迭代，而最新版本——維也納酒店V5.0更是基于市場(chǎng)趨勢(shì)以及行業(yè)痛點(diǎn)，第一次以“全平衡”的產(chǎn)品升級(jí)理念出發(fā)，打響疫情后中端市場(chǎng)的第一槍。
從消費(fèi)者角度，為迎合年輕群體的主流審美，維也納酒店V5.0在設(shè)計(jì)上，從品牌logo、品牌門樓、空間打造、智能化等全方位進(jìn)行了煥新，并在原有的歐式風(fēng)格上，全新定位品牌為“簡(jiǎn)歐生活美學(xué)空間”；同時(shí)，基于年輕群體對(duì)于智慧體驗(yàn)、生活情調(diào)的追求，維也納酒店V5.0從“視覺、嗅覺、味覺、聽覺、觸覺”五大維度匠心打造了360度全新的藝術(shù)體感，讓消費(fèi)者在感受浪漫的歐陸風(fēng)情中，體驗(yàn)維也納酒店各類產(chǎn)品的魅力。
從投資者角度，作為擁有29年市場(chǎng)實(shí)踐的維也納酒店來說，擁有被行業(yè)高度認(rèn)可的包容適配性極強(qiáng)的投資模式——輕改造、翻牌改造、標(biāo)準(zhǔn)落地，不僅物業(yè)靈活、投資金額靈活，其還可以定制靈活的投資方案。而維也納酒店V5.0更是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深化，成功實(shí)現(xiàn) “兩升兩降”，即房間溢價(jià)空間上升，利潤(rùn)上升; 單房造價(jià)降低，投資回報(bào)周期進(jìn)一步縮短。
（圖片來源于維也納酒店）
通過市場(chǎng)驗(yàn)證，維也納酒店V2.0到V5.0，RP確實(shí)得到很大提升。比如，V2.0版本的成都會(huì)展中心店2012年開業(yè)，RP達(dá)到334元；V3.0版本的貴州會(huì)展中心店2014年開店，RP323.5元；V4.0版本的深圳華之沙店，2015年開業(yè)，RP385元；2020年新開業(yè)的深圳南山科技園店，按全新升級(jí)的V5.0標(biāo)準(zhǔn)打造落地，開業(yè)僅3個(gè)月RP就突破400元，當(dāng)前RP489元，與前三代產(chǎn)品相比RP明顯提升，且投資回報(bào)周期也是非常可觀。
（圖片來源于維也納酒店）
比鹿比與跨界，精準(zhǔn)打造品牌溢價(jià)空間
此外，為保持與年輕消費(fèi)群體的“同頻共振”，維也納酒店V5.0重磅推出“比鹿比”原創(chuàng)IP吉祥物，其可愛活力的治愈形象受到眾多消費(fèi)者的喜愛。
緊隨其后，維也納酒店又推出一系列IP衍生物，并將其植入酒店的各個(gè)場(chǎng)景中，以此多維度拓展酒店的非房費(fèi)收入。除此之外，維也納酒店又抓住跨界紅利，比如在世界睡眠日與企鵝醫(yī)生聯(lián)合推出的“快閃安睡房”，在床品和房間設(shè)施上，酒店卯足了精力去提升顧客的睡眠質(zhì)量，并且通過房費(fèi)收入以外的增值服務(wù)和產(chǎn)品來提升住客的體驗(yàn)感，于是房?jī)r(jià)立馬從250+上升到300+，得到了顯著的收益。
（圖片來源于維也納酒店）
綜上，不管是因?yàn)楸旧淼馁Y源優(yōu)勢(shì)，還是在中檔酒店市場(chǎng)卓越的品牌影響力和優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能力，維也納酒店29年以來始終以消費(fèi)者為核心，為酒店更好地賦能。
突破沒有終點(diǎn)、創(chuàng)新永無止境。維也納酒店將以此次獲得的兩項(xiàng)大獎(jiǎng)為契機(jī)，給企業(yè)謀取新一輪高水平創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)勁的信心和發(fā)展動(dòng)能，未來繼續(xù)以?shī)^進(jìn)的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)，不斷地超越自我。
