2021年5月18日，中國人保壽險正式啟動以“時刻真情守護，溫暖伴您同行”為主題的客戶節(jié)活動。據(jù)介紹，活動從5月開始，貫穿母親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日，一直持續(xù)到7月中旬。客戶節(jié)期間，人保壽險將聚焦疫情防控常態(tài)化下的客戶需求，提升客戶服務(wù)溫度，加強客戶對人保服務(wù)品牌認(rèn)同。

升級享好禮，溫暖1+1。健康是美好生活的根本，溫暖是無微不至的陪伴。人保壽險傾情推出“人保•友愛”增值服務(wù)計劃，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。客戶節(jié)期間，新成為VIP客戶或VIP客戶等級提升，都可以在享受本等級增值服務(wù)的同時，額外獲得1次潔牙或體檢服務(wù)權(quán)益。溫暖1+1，升級的服務(wù)體驗為客戶暖心而來。

全民跑酷，樂享健康。針對疫情防控常態(tài)化下用戶多樣化的線上活動參與需求，5月18日至6月18日，人保壽險在“人保壽險E服務(wù)”微信公眾號驚喜上線全民跑酷活動。用戶登錄選擇參加活動后，只要在屏幕前動動手指，不但可以體驗跑酷的快感，更可以通過收集暖陽，積攢能量獲得抽取KEEP跑步機、華為運動手表、小米體脂秤等健康好禮的機會。

集“卡”有好禮  聚“服”有驚喜。6月17日至6月30日期間“中國人保”APP隆重推出“集卡有好禮”活動，完成指定任務(wù)，就能獲取“人保、友愛、溫暖、守護、卓越、服務(wù)”其中一張卡片。每兩張相同卡片合成即可參與轉(zhuǎn)盤抽獎，將有機會獲得健康醫(yī)療類獎品。玩轉(zhuǎn)精彩線上活動，樂享溫暖健康好禮！

冷暖相守，朝夕相伴。人保壽險有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成立15年來，公司始終在用實際行動踐行“人民保險 服務(wù)人民”的光榮使命，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。從2020年開始，公司推出“人保•友愛”增值服務(wù)計劃，圍繞客戶的健康服務(wù)需求，打造覆蓋運動活力、健康管理、就醫(yī)支持的多元服務(wù)體系，為客戶提供朋友般的關(guān)心與陪伴，讓保險不僅可以發(fā)揮財務(wù)補償?shù)淖饔茫梢猿蔀榉?wù)客戶健康和幸福生活的伙伴。2021年客戶節(jié)，公司將進一步推廣“人保•友愛”服務(wù)品牌，致力于為更多客戶提供“溫暖、專業(yè)、高效”的服務(wù)。此外，還會邀請星級營銷伙伴作為“人保體驗官”，體驗增值服務(wù)全流程，提出服務(wù)優(yōu)化建議，進一步提升客戶服務(wù)體驗。2021年，公司將持續(xù)貫徹落實人保集團“卓越保險”戰(zhàn)略，融合“保險+科技+服務(wù)”，推進服務(wù)數(shù)字化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品牌化、服務(wù)多元化建設(shè)，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，堅持讓服務(wù)更有溫度。

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