復制標題近日,由中國國際貿易促進委員會商業行業委員會提出并歸口、四川省瑞人網絡科技有限公司(“瑞人云”)牽頭制定的《數字化人力資源服務分類及通用要求》團體標準(T/CCPTITCSC 095-2022)在2022中國國際服務貿易交易會上公開發布,將于2022年10月1日正式實施。

標準的制定旨在滿足人力資源服務市場和創新的需求,促進人力資源服務機構通過升級人才服務響應國家發展數字經濟的戰略要求,并在此基礎上推動傳統人力資源服務行業優化升級,進而加快現代服務業發展。

標準提供了數字化人力資源服務分類的服務資質、服務合同、服務流程、服務要求、服務質量評價與改進等內容。適用于人力資源服務機構開展的數字化高級人才尋訪服務、數字化人才測評服務、數字化人力資源培訓服務、數字化人力資源管理咨詢服務、數字化勞務派遣服務、數字化人事事務外包-招聘流程外包(RPO)服務、數字化人事事務外包-社會保險(含住房公積金)服務、數字化人事事務外包-薪酬服務等。標準的制定采取實踐與創新相結合原則,在傳統人力資源服務的基礎上充分吸收了數字化人力資源服務的最新成果,針對不同服務分類提出可衡量、可比較、可操作性的行業指標和標準,引導和規范人力資源特色服務數字化轉型,為發展人力資源領域特色服務貿易,加快人力資源領域特色服務出口基地建設等政策落地提供技術支撐。

標準的發布,實現了“數字化人力資源服務”領域標準由0到1的突破,填補了“數字化人力資源服務”領域標準的空白,為全國的數字化人力資源服務分類、定義、要求等提供了重要標準依據,在推進新時代人力資源服務行業高質量發展進程中發揮著重要的引領性、支撐性作用。該標準是全國在數字化人力資源服務領域標準化建設中的一次創新型探索,有利于規范行業數字化服務標準建設,有利于為行業數字化轉型提供具體指標方向,有利于推動行業整體服務水平和專業能力提升。

作為起草標準的牽頭單位,瑞人云一直從事人力資源服務數字化轉型技術賦能工作,擁有6項國家發明專利及知識產權管理體系認證(符合標準:GB/T 29490-2013),并榮獲國家級2020中國(寧波)人力資源服務創新創業大賽一等獎等行業領軍類榮譽?；陂L期服務30+省市自治區,300+家人力資源服務機構數字化轉型以及服務500萬+勞動者的實踐經驗,瑞人云前期對全國人力資源服務機構在數字化轉型過程中的痛點和難點進行了充分調研,形成了對人力資源服務行業數字化轉型的深刻洞察,為標準的制定打下了堅實的基礎,為數字化人力資源服務的快速發展提供了有力的理論支撐。

下一步,瑞人云將堅持創新引領、科技賦能,積極融入國內人力資源服務行業發展大格局當中,持續發揮本單位在人力資源服務行業中的頭部企業輻射力、影響力和帶動力,不斷凝聚人力資源數字化創新驅動發展共識,主動攜手有關單位,從強化宣貫培訓、聯合構建應用推廣體系等方面出發,大力推動標準落地落實,以踐行標準落地落實過程中所得到的經驗成果為著力點,不斷豐富標準的外延,推動標準與國際國內標準接軌。

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